Emploi & Formation
Asia My Way Japan - Travel Expert
Les Voyages d'Angèle, fondée en 2017 par Olivier Rymer et Angélique Labrune, est une agence de voyage réceptive spécialiste de l’Asie.
NOTRE VISION : faire découvrir aux voyageurs des aspects moins connus des destinations en Asie, en privilégiant les itinéraires personnalisés et sur mesure.
NOTRE MISSION : favoriser les pratiques éco-responsables, le rapprochement entre voyageurs et hôtes locaux, dans le but de créer des expériences de voyage inoubliables.
Basée en Thaïlande, Les Voyages d'Angèle opère en Asie avec des agences à Chiang Mai et Bangkok (Thaïlande), Vientiane (Laos), Siem Reap (Cambodge) Hanoï (Vietnam) et Tokyo (Japon). Notre équipe dévouée de 40 professionnels est répartie dans ces cinq pays, garantissant un soutien personnalisé et une expertise locale.
Répondant à la demande croissante des voyageurs individuels, Les Voyages d'Angèle étend ses activités. En collaboration avec EVANEOS, une plateforme européenne de premier plan qui met en relation les voyageurs avec des experts locaux exceptionnels, Les Voyages d’Angèle poursuit son développement rapide en Asie avec l’ouverture d’une agence à Séoul (Corée du Sud) et à Taipei (Taiwan) en septembre 2024.
Cette expansion reflète notre engagement à offrir des expériences de voyage uniques et immersives.
Pour notre nouveau bureau en Corée du Sud, basé dans le centre de Séoul, Les Voyages d'Angèle recherchent un(e) expert(e) en voyages à destination.
ÊTES-VOUS ?
- diplômé(e)
– niveau licence minimum (tourisme, vente, marketing, communication)
- déjà enthousiaste et motivé(e) à l'idée de rejoindre notre nouvelle équipe basée à Séoul ?
- attiré(e) par un salaire et des avantages attractifs (commissions, bonus, congés annuels...) ?
- prêt à prendre des responsabilités et à vous investir pleinement dans votre mission ?
AVEZ-VOUS ?
- un excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit ?
- un anglais écrit et parlé pour communiquer avec une équipe bilingue et des interlocuteurs anglophones ?
- un peu d'expérience ou déjà une carrière réussie sur le marché du tourisme réceptif (B2C) et souhaitez relever un nouveau défi ?
Alors n'attendez plus, lisez attentivement la description du poste ci-dessous et envoyez-nous votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation à : philippe(@)asiamyway.es
FICHE DE POSTE
Poste : Travel Expert à destination
Lieu de travail : Séoul, Corée du Sud
Département : Ventes
Contrat de travail : A durée indéterminée (période d’essai 3 mois)
Conditions de candidature :
- Une expérience dans la vente FIT dans l'industrie du tourisme en Corée, de préférence avec un DMC est un avantage
- Une expérience préalable avec le réseau EVANEOS est un avantage.
- Etre déjà résident en Corée est un avantage (possibilité de sponsoring pour un visa de travail si le profil est qualifié)
Rémunération et incentives :
- Base fixe Entre 30 et 36 millions de Wan bruts + commission 6% sur les ventes (marge brute) selon expérience
- 20 jours ouvrables de congés annuels la première année (hors jours fériés)
- Horaires de travail flexibles
- Possibilité de travail à distance (à temps partiel)
- Cotisation au régime de sécurité sociale coréen
Votre mission
- Déterminer les besoins, les budgets et les préférences en matière de voyage : itinéraires sur mesure
- Conseiller les clients sur les destinations, les cultures, les coutumes, les hébergements et les activités.
- Envoyer des devis aux clients et assurer le suivi par téléphone ou par courrier électronique.
- Suivre le calendrier de travail / les appels de vente / le protocole (suivi du pipeline de vente) / le protocole des devis et des itinéraires sur mesure / le suivi des opportunités de vente.
- Enregistrer le matériel de production sur le serveur (itinéraires, modules, commentaires, conseils...)
- Inspecter les hôtels et les produits et services des fournisseurs (transport, lieux d'intérêt, visites, activités...) à la demande du Directeur Pays.
- Participer à des réunions régulières avec le Directeur Pays, l'équipe de vente et les équipes de réservation et des opérations pour évaluer les priorités et les actions.
- Participer à des sessions de formation à la vente.
- Participer aux réunions de bureau avec les représentants des hôtels et des fournisseurs (présentation des produits) ; demander des contrats / tarifs et avantages.
- Traiter les appels d'urgence des voyageurs sur place en dehors des heures normales de travail. Cette activité ponctuelle est partagée avec d'autres membres de l'équipe de ventes et des opérations.
Vos responsabilités
- Traiter les opportunités de voyages personnalisés et les convertir en ventes
- Veiller à ce que les activités soient exécutées dans le respect total du processus de vente applicable.
- Suivre et utiliser la charte de qualité de l'entreprise : contact et satisfaction du client, qualité du contenu de la rédaction de l'itinéraire et exactitude de l'offre, exactitude du devis et de la marge bénéficiaire brute.
Rattaché(e) au : Directeur pays
Compétences requises
- Parler couramment le français avec une excellente aptitude à l'écrit et à l'oral
- Anglais parlé/écrit comme langue professionnelle et de communication
- Une bonne maîtrise du coréen est un avantage
- Sens du service. Organisé. Proactif.
- A l'aise pour parler/vendre par téléphone et en visioconférence
- Bonnes connaissances des outils numérique
